Poland Peripherals
  • Strona główna
  • Usługi
  • Produkty
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego Poland Peripherals prowadzonego pod adresem motor-magichero.com.

1.2. Właścicielem i operatorem sklepu jest:

Poland Peripherals
ul. Krakowska 123
00-001 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany, odtworzony i utrwalony.

1.4. Każdy Klient przed złożeniem pierwszego zamówienia obowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

§ 2. Definicje

  • Sklep: sklep internetowy Poland Peripherals dostępny pod adresem motor-magichero.com
  • Sprzedawca: Poland Peripherals prowadzący sklep internetowy
  • Klient/Kupujący: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie
  • Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową
  • Przedsiębiorca: Klient będący osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną, która dokonuje zakupu związanego z działalnością gospodarczą
  • Produkt: rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem umowy sprzedaży
  • Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży produktu zawarta między Sprzedawcą a Klientem

§ 3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać:

  • Przez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu
  • Telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67
  • Drogą mailową na adres [email protected]

3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

  • Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia
  • Wybór sposobu dostawy
  • Wybór sposobu płatności
  • Akceptacja Regulaminu

3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres email.

3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

4.3. Dostępne formy płatności:

  • Płatność kartą płatniczą online
  • Przelew bankowy tradycyjny
  • BLIK
  • PayPal
  • Gotówka przy odbiorze (za dodatkową opłatą)

4.4. W przypadku płatności przelewem, produkt zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 5. Dostawa

5.1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.

5.2. Dostępne sposoby dostawy:

  • Kurier DHL - 1-2 dni robocze (15 zł)
  • Kurier ekspresowy - do 24h (25 zł)
  • Paczkomaty InPost (12 zł)
  • Odbiór osobisty - Warszawa (0 zł)

5.3. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 200 zł.

5.4. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

5.5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki kurierowi.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

6.2. Termin rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta.

6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

  • Wysłanie oświadczenia na adres [email protected]
  • Skorzystanie z formularza odstąpienia dostępnego na stronie
  • Złożenie oświadczenia w siedzibie firmy

6.4. Konsument ponosi koszty zwrotu produktu.

6.5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6.6. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

§ 7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca udziela gwarancji na produkty zgodnie z warunkami producenta.

7.2. Reklamacje można składać:

  • Drogą mailową: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 22 123 45 67
  • Osobiście w siedzibie firmy
  • Listownie na adres: ul. Krakowska 123, 00-001 Warszawa

7.3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Opis wady lub niezgodności
  • Żądanie sposobu załatwienia reklamacji
  • Dane kontaktowe reklamującego

7.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

7.5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

  • Wymieni produkt na nowy
  • Naprawi produkt
  • Zwróci część ceny odpowiadającą wadzie
  • Zwróci całą cenę i odbierze produkt

§ 8. Gwarancja

8.1. Na wszystkie produkty udzielamy:

  • 24 miesiące gwarancji producenta
  • 12 miesięcy dodatkowej gwarancji sklepu
  • Dożywotnie wsparcie techniczne

8.2. Gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzeń mechanicznych
  • Uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania
  • Śladów normalnego zużycia
  • Uszkodzeń powstałych w wyniku napraw przez nieupoważnione serwisy

8.3. Serwis gwarancyjny realizowany jest w autoryzowanych punktach serwisowych.

§ 9. Szkolenia i usługi

9.1. Sklep oferuje dodatkowe usługi:

  • Szkolenia z obsługi tabletów graficznych
  • Konsultacje techniczne
  • Konfigurację sprzętu
  • Wsparcie techniczne

9.2. Warunki świadczenia usług określane są indywidualnie.

9.3. Płatność za usługi następuje przed ich wykonaniem, chyba że uzgodniono inaczej.

§ 10. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych jest Poland Peripherals.

10.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

11.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

11.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą powiadomieni z 7-dniowym wyprzedzeniem.

11.4. W przypadku gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okazałoby się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

§ 12. Rozstrzyganie sporów

12.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:

Mediacja i arbitraż

  • Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej
  • Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
  • Federacja Konsumentów

Platforma ODR

Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 13. Kontakt

Adres: ul. Krakowska 123, 00-001 Warszawa

Telefon: +48 22 123 45 67

Email: [email protected]

Godziny obsługi: Pon-Pt 9:00-17:00, Sob 10:00-14:00

NIP: 1234567890

REGON: 123456789

Poland Peripherals

Profesjonalne tablety graficzne dla każdego artysty

Przydatne linki

  • Strona główna
  • Blog
  • Kontakt
  • Usługi

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

Kontakt

ul. Krakowska 123, 00-001 Warszawa

+48 22 123 45 67

[email protected]

© 2024 Poland Peripherals. Wszystkie prawa zastrzeżone.